ČINITELÉ, KTERÉ USNADŇUJÍ KOMUNIKACI

– Dobrá nálada
vede k lepšímu pochopení sdělovaného
„Jak se do lesa volá, tak se z lesa ozývá“
– Otevřenost, upřímnost
když mluví pravdu, tak si nemusí pamatovat kdy co řekl a komu
– podobné zaměření (životní plány, kurzy, …)
– vzájemná důvěra
– Odpovídající dotyky
– Profesní dotyky
doktor si sáhne, kde to bolí → upřesnění informací
– Sociální zdvořilé dotyky
vyjadřují určitou míru otevřenosti, upřímnosti vztahu
– Přátelsky vroucné dotyky
vyjadřují míru intenzity vzájemného vztahu
– Důvěrné
– Sexuálně iniciující

– Požadavek na vlastní řečový projev znesnadňuje:
zlozvyky
malá slovní zásoba
řečové vady
rychlé či pomalé tempo řeči
opakování slov (parazitní slova ………jako, takže)
doprovodné projevy odvádějí pozornost od obsahu …….. nedostatky účesu, oblečení
– K naslouchání
lépe se sděluje, když u komunikanta vidím zájem
přikyvuje mi – mimika, gesta
doprovodné otázky, zkušenost
koukání se do očí